Política de Privacidad de Datos

Responsable de tratamiento:

Ainhoa Prat Onandia

DNI: 16066012Y

c/ Langilería 192, 48940 Leioa

Teléfono de contacto: 687717383, y email: info@nyb.life

Nombre de dominio: www.nutricionybienestar.life

 

En cumplimiento del Capítulo II de la ley 34/2002, LSSICE, los informamos que la presente página web es propiedad de Ainhoa Prat Onandia, de ahora en adelante también EL PROPIETARIO/titular DE LA WEB, Nutricionista colegiada en el Colegio Oficial de Dietistas-Nutricionistas del País Vasco / Euskal Autonomia Erkidegoko Dietista-Nutrizionisten Elkargo Ofiziala con numero número de Colegiada EUS00261, y Coach Nutricional, cuyos datos personales y de contacto constan en el encabezamiento de la presente.

Ainhoa Prat Onandia, como responsable del presente Sitio web y en conformidad con lo que dispone la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos de carácter personal y garantía de derechos digitales (LOPDGDD) y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), tiene implementadas todas las medidas de seguridad, de índole técnica y organizativas, necesarias para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos así como para proteger los derechos y libertades de los Usuarios

A efectos de lo que prevé la normativa vigente Ainhoa Prat Onandia le informa que los datos que voluntariamente nos está facilitando serán incorporadas a nuestros sistemas de información con el fin de atenderle en el servicio (Atención dietética y consejo nutricional) que nos ha solicitado, además de realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de la web. Las operaciones previstas para realizar los tratamientos son los siguientes: responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario; realizar las prestaciones de servicios y/o productos contratados o subscritos por el Usuario; realizar todas aquellas actividades propias de Ainhoa Prat Onandia por el presente aviso legal reseñadas y remitir el boletín de noticias de la página web.

El titular garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos. Aquel es responsable de los datos que da y que omite, sea voluntaria o involuntariamente.

Obligatoriedad de facilitar los datos.

 

Mediante la indicación e introducción de los datos, el Usuario otorga el consentimiento inequívoco a Ainhoa Prat Onandia para que proceda al tratamiento de los datos facilitados en pro de las finalidades mencionadas.

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios de EL PROPIETARIO DE LA WEB.

El contenido de cualquier correo recibido por medio de la dirección recogida en este aviso legal será responsabilidad del remitente, exonerando a la titular de cualquier responsabilidad sobre ello.

¿Con qué finalidad tratará la responsable los datos personales y durante cuánto tiempo?

En función de las solicitudes e interacción que realice, los datos personales recabados serán tratados por la responsable conforme a las siguientes finalidades:

 

Para atenderle en el ámbito estrictamente profesional de la responsable:

  • Atención al paciente/cliente
  • Seguimiento de su salud, progresión en el tratamiento.
  • Recordatorios de citas y revisiones.
  • Envío de comunicaciones noticias que sean relevantes en el ámbito de la dietética y nutrición.

Los datos serán conservados durante mínimo 5 años después de la última anotación realizada en base a la Ley de Atención al paciente, y durante el plazo en el que se pudieran derivar responsabilidades para la titular/responsable.

 

Para atender las solicitudes de información que nos formule, a través de la dirección habilitada al efecto en el Sitio Web o a través de las Redes Sociales:

  • Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones de información.
  • Atender y solventar consultas del Usuario con respecto a la responsable y las actividades que organice y/o promocione.

Los datos serán conservados para la gestión de la solicitud formulada y, solventada esta, durante el plazo de un año.

 

Para atender incidencias, quejas y reclamaciones que nos formule, a través de la dirección habilitada al efecto en el Sitio Web o a través de las Redes Sociales:

  • Atender, gestionar, tramitar y dar respuesta a las incidencias, quejas y/o reclamaciones con respecto a la titular y las actividades que organice y/o promocione.

Los datos serán conservados para la gestión de la queja formulada o incidencia informada, durante el plazo en el que se pudieran derivar responsabilidades para la titular/responsable.

 

Para contactar o mantenerle informado:

  • Gestionar el envío de comunicaciones sobre actividades, eventos, productos y servicios de La responsable, cuando así proceda y siempre que nos de su consentimiento al efecto.

Los datos serán conservados en tanto en cuanto no se oponga o revoque su consentimiento.

¿Qué datos tratará la responsable?

La responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud que realice:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos y, en su caso, DNI.
  • Datos de contacto: Correo electrónico (Domicilio y/o teléfono) que usted quiera facilitarnos.
  • Datos de salud en caso de atención on line si así lo requiere.
  • Datos de formación, empleo.
  • Características personales, hábitos y circunstancias sociales
  • Y cualesquiera otros que la profesional requiera en el ejercicio de su actividad profesional.

 

En caso de que facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en el presente Aviso legal y Política de Privacidad, eximiendo a La responsable de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, la responsable podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

¿Cuál es la legitimación del tratamiento de sus datos?

El tratamiento de los datos del Usuario por parte de la responsable está basado en el consentimiento que le solicitamos cuando así proceda, la legitimidad derivada de la prestación de servicios contratados y/o solicitados y el interés legítimo de la responsable para dar repuesta a los correos recibidos y el seguimiento de sus clientes/pacientes

No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

 

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

 

EJERICICO DE DERECHOS

El Usuario puede enviar un escrito a la responsable, a la dirección indicada en el encabezamiento de la presente política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@nyb.life con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando documento que permita acreditar su identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de La responsable la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

Asimismo, se informa al Usuario de que en cualquier momento podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en www.aepd.es, cuando entienda que sus derechos no han sido respetados.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del mismo.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El Usuario:

  • Garantiza ser mayor de 18 años o que siendo menor dispone de las autorizaciones y permisos pertinentes, y que los datos que facilita a la responsable son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a La responsable para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a la responsable o a terceros.

 

CONTENIDO EMBEBIDO DE OTRAS WEBS

Para mantener su privacidad, hemos desactivado los siguientes elementos de fuentes externas hasta que los acepte explícitamente. Por favor, dé su consentimiento a los siguientes servicios externos para que pueda verlos en nuestro sitio web.

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CONFIDENCIALIDAD Y CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. La propietaria de la web ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

Ainhoa Prat Onandia no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso para tal cesión siempre y cuando así sea requerido.

Le informamos de las siguientes cesiones y/o comunicaciones de datos de la responsable a terceros:

  • Las facturas se mantendrán a disposición de los órganos de inspección con competencia en la materia, como la administración tributaria
  • Proveedores necesarios para la prestación del servicio (asesoría legal, servicios informáticos, soporte de software, soporte Web, proveedores de redes de comunicación on line, mensajería instantánea…)
  • Entidades aseguradoras sanitarias a las que el Usuario este adherido

Blog, Newsletter y Comunicaciones: La responsable gestiona sus propios contenidos, siendo asi que es la titular de aquellos o está autorizada para la publicación de los mismos en el Blog habilitado y en las newsletters y/o comunicaciones que pudiera remitir. Si usted cree que se ha vulnerado alguno de los derechos de propiedad intelectual o no desea recibir comunicaciones rogamos nos lo comunique a la mayor brevedad.

 

El Usuario queda informado de que la responsable tiene contratados los servicios de Google y Mailchimp, cuyos servidores se encuentran alojados en EEUU, lo que implica una transferencia internacional de datos.

 

Con la finalidad de gestionar el servicio de comunicaciones y newsletter que emite, la entidad utiliza los servicios ofrecidos por The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, Georgia 30308 USA) mediante el uso de la herramienta Mailchimp, lo que implica que la información suministrada por usted quedará alojada en servidores propios del responsable, así como en los servidores de MailChimp en Estados Unidos. Podrá darse de baja en el momento que lo desee mediante la herramienta fácil y gratuita establecida al efecto por el responsable en todas sus comunicaciones.

 

The Rocket Science Group, LLC forma parte del marco de privacy shield (https://www.privacyshield.gov/list) cuya política de privacidad y regulación de protección de datos puede consultarse en el siguiente enlace https://mailchimp.com/legal/privacy/

Además le informamos de que, en su interactuación con la responsable se pueden utilizar diversas herramientas, por los que le rogamos lea el siguiente apartado a fin de informarse al respecto:

  • En el supuesto de uso de la aplicación whatsApp en su interactuación con el profesional, sus datos se cederán a Facebook Inc. y Facebook Ireland Ltd, quienes forman parte del marco de Privacy Shield. Para más información consulte las condiciones de la aplicación en su web https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy-how-the-general-data-protection-regulation-applies-to-our-european-region-users
  • En el supuesto de uso de Skype sus datos serán cedidos a Microsoft (California – EEUU), quien forma parte del marco de Privacy Shield. Para más información consulte las condiciones de la aplicación en su web https://support.skype.com/es/skype/all/privacy-security/privacy-settings/ .
  • En el supuesto de uso de la aplicación Zoom, sus datos serán cedidos a Zoom Video Communications, Inc. (California – EEUU), quien forma parte del marco de Privacy Shield. Para más información consulte las condiciones de uso en su web https://zoom.us/es-es/privacy.html
  • En el supuesto de uso de la aplicación Telegram, sus datos serán tratados por Telegram Messenger Inc.proveedor con sede fuera del EEE, el cual ha designado a una de sus empresas del grupo con sede en el EEE, Telegram UK Holdings Ltd (71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Inglaterra, WC2H 9JQ) para la resoluciond eocnflictos dentro del marco europeo. Para más información consulte las condiciones de uso en su web https://telegram.org/privacy .

La responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya comunicado -en todo caso siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario-, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, substracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los de la web, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente Sitio web.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Ainhoa Prat Onandia en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

A través de esta Política de Privacidad le informamos de que las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de Ainhoa Prat Onandia o dispone de los permisos y autorizaciones para su uso, incluyendo las de los menores, en las que, para la obtención de estas, se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales mediante la firma de los formularios realizados al efecto por los centros en los cuales los menores forman parte. Sin embargo, los padres, tutores o representantes de los menores, como titulares del ejercicio de los derechos de estos, y siempre previo requerimiento formal por escrito, pueden indicar la negativa al uso de la imagen del menor; en este caso, la imagen se mostrará pixelada.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Ainhoa Prat Onandia, exonerando al PROPIETARIO DE LA WEB de cualquier responsabilidad al respeto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.

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CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Última actualización: abril 2020.

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